Kritik an Lustchat.com fokussiert sich vor allem auf die Geschäftspraktiken. Nutzer berichten, dass die Kommunikation auf der Plattform ausschließlich über kostenpflichtige Nachrichten möglich ist, die schnell ins Geld gehen können. Die eingesetzten Animateure, die von der Plattform beauftragt werden, um Gespräche zu führen, verstärken den Eindruck, dass es sich um ein Geschäftsmodell handelt, das darauf abzielt, Nutzer möglichst lange auf der Seite zu halten und Zahlungen zu generieren, ohne echte Interaktionen zu ermöglichen. Einige Nutzer haben zudem angegeben, dass sie über externe E-Mail-Adressen, beispielsweise Gmail-Konten, von vermeintlichen Nutzern kontaktiert wurden, die behaupteten, bereits auf der Plattform mit ihnen interagiert zu haben. Diese Kontakte entpuppten sich jedoch als Täuschung, was den Verdacht auf betrügerische Praktiken verstärkt. Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot, wo Lustchat.com lediglich vier Kundenbewertungen verzeichnet, deuten ebenfalls auf negative Erfahrungen hin, wobei die Plattform als Fake-Dating-Seite bezeichnet wird, die von einem zwielichtigen Unternehmen betrieben wird.
Die Zielgruppe von Lustchat.com besteht laut Analysen überwiegend aus männlichen Nutzern, wobei etwa 84 % der Besucher männlich sind und die Altersgruppe der 55- bis 64-Jährigen besonders stark vertreten ist. Der Traffic der Webseite stammt hauptsächlich aus Deutschland, wobei der Großteil der Besuche über direkten Zugriff erfolgt, gefolgt von organischem Suchverkehr. Dies könnte darauf hindeuten, dass die Seite gezielt beworben wird, möglicherweise über fragwürdige Kanäle wie bezahlte Werbung oder Partnerseiten, die Traffic generieren. Die eingesetzten Technologien auf der Webseite sind laut Similarweb-Analysen begrenzt, was darauf schließen lässt, dass die Plattform keine komplexe Infrastruktur benötigt, um ihre Dienste anzubieten, was wiederum die Vermutung unterstützt, dass der Fokus auf einfache, aber kostspielige Chat-Interaktionen liegt.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die mangelnde Transparenz bezüglich der Besitzer und Betreiber. Die Social Interactive Group Sp. Z o.o. wird zwar als Betreiber genannt, aber detaillierte Informationen über das Unternehmen sind schwer zugänglich. Dies führt zu Misstrauen, da seriöse Dating-Plattformen in der Regel klarere Angaben zu ihren Betreibern machen. Zudem werden Subdomains wie promo1.info-lustchat.com oder promo2.info-lustchat.com von Scamadviser als potenziell unseriös eingestuft, mit extrem niedrigen Vertrauenswerten, was die Zweifel an der Seriosität der gesamten Plattform verstärkt. Diese Subdomains wurden kürzlich registriert, was ebenfalls ein Indikator für fragwürdige Aktivitäten sein kann, da unseriöse Anbieter oft neue Domains nutzen, um ihre Spuren zu verwischen.
Die Datenschutzrichtlinien von Lustchat.com sind zwar umfangreich und detailliert, wie in einem Testbericht von datingplus24.com beschrieben, was zunächst positiv wirkt. Es wird genau erläutert, welche Daten gesammelt und wie sie verarbeitet werden. Dennoch ändert dies nichts an der Tatsache, dass die Plattform auf ein Geschäftsmodell setzt, das für viele Nutzer enttäuschend ist, da es keine echten Verbindungen fördert. Die moderne Gestaltung der Webseite und des Mitgliederbereichs, die einfache Navigation und die schnelle Registrierung können nicht darüber hinwegtäuschen, dass die Plattform primär darauf ausgelegt ist, Nutzer zu kostenpflichtigen Interaktionen zu bewegen, ohne greifbare Ergebnisse zu liefern.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Lustchat.com aufgrund der Verwendung von Fake-Profilen, der kostenpflichtigen Kommunikation und der fragwürdigen Geschäftspraktiken stark in der Kritik steht. Die Plattform mag für Nutzer, die ausschließlich an virtuellen, erotischen Chats interessiert sind, einen gewissen Reiz haben, doch für diejenigen, die echte Bekanntschaften suchen, ist sie ungeeignet. Die Social Interactive Group Sp. Z o.o. als Betreiber trägt durch ihre undurchsichtige Präsenz und die Verwendung von Subdomains mit niedrigem Vertrauenswert weiter zur Skepsis bei. Wer eine seriöse Dating-Plattform sucht, sollte Lustchat.com mit Vorsicht genießen und sich über alternative Anbieter informieren.
