Ein ernstes Problem, auf das Urlauber achten sollten, ist Betrug auf Reiseportalen. Um an die persönlichen Daten und das Geld ahnungsloser Kunden zu gelangen, nutzen Kriminelle verschiedene Methoden.
Diese Betrugsmasche ist weit verbreitet. Dabei werden gefälschte Benachrichtigungen versendet, die aussehen, als kämen sie von legitimen Reiseportalen wie Airbnb oder Booking.com. Die Betrüger versuchen, die Kundinnen und Kunden dazu zu bringen, ihre Zahlungsdaten auf gefälschten Websites einzugeben, die ein professionelles Aussehen haben und nur schwer als Fälschung zu erkennen sind.
Betrüger geben sich als Unterkunft oder Hotel aus. Sie kontaktieren Kundinnen und Kunden per E-Mail oder WhatsApp und fordern sie auf, ihre Zahlungsdaten zu verifizieren. Ein Link führt dann auf eine externe Website. Dort sollen die Kundinnen und Kunden ihre Kreditkartendaten eingeben.
Zum Schutz vor solchen Betrügereien sollten Sie Ihre Buchungen ausschließlich über die offizielle Plattform des Anbieters tätigen und nur über diese Plattform mit dem Unternehmen kommunizieren. Seien Sie misstrauisch bei Anfragen, die Sie zur Angabe persönlicher Daten außerhalb der offiziellen Kanäle auffordern.
Bei der Buchung von Reisen über Online-Portale ist Wachsamkeit und Vorsicht geboten. Wenn Sie auf verdächtige Aktivitäten aufmerksam werden, sollten Sie diese umgehend bei den entsprechenden Plattformen und Behörden melden.
